你了解什么是高端旅游吗?其实,高端旅游是从大众旅游发展到一定阶段后出现的一种新的旅游形式,高端旅游象征着人们生活水平的提高、消费观趋向个性化以及国家综合能力的提升的一个展现。目前,高端旅游产品存在品种单一、基础设施配套不足等问题,那么,应该怎样正确认识高端旅游?该如何解决和改进高端旅游市场面临的问题呢?这是目前业界讨论的热门话题,也是我国旅游业转型升级亟需思考的问题。
发展高端旅游是适应全球经济一体化,加快我国经济发展步伐,转变经济增长方式的需要,是我国经济发展模式与国际接轨的必然选择与内在要求,也是我国现实旅游产业实现跨跃式发展战略的迫切要求,应将加快我国高端旅游业的发展纳入到社会经济发展战略整体规划之中加以考虑,不能单纯从发展旅游产业来考虑。今天小编为大家总结中国高端旅游市场发展的七点建议:
1、清晰定位高端旅游市场
旅游的购买动机具有异质性,高端旅游市场可以细分为不同的旅游子市场。同时每一类旅游子市场中都有高端市场,这样就形成几个复合型的高端旅游市场体系的概念,并包含着以下的细分市场:
第一类是以观光为主的高端旅游细分市场,就是以享受独持经历和丰富体验旅游产品的旅游者。
第二类是以商务旅游为主的市场,从高端的角度来说,要满足商务旅游者基本要求,就必须能够提供高效舒适的服务供应链。即高效、舒适、完整、配套。
第三类是以休闲度假为主的市场,休闲度假是个性需求与**环境的完美组合,这才可以被称之为高端休闲度假旅游。
第四类就是特种旅游市场,是以体验登山、探险、狩猎等高端特种旅游产品为目的高端旅游者。
第五类属于VALS(价值观和生活方式)细分市场。价值观是人们对于是非、善恶、好坏的评价标准,是个人对于各种社会实践进行评价时所持的观点。
通过清晰定位高端旅游市场,我们可以结合高端旅游市场的个性化、体验化、创意化、品格化、精致化等的需要制定相关策略。
2、解放思想,加大高端旅游投入
我们首先需要明确的是高端旅游并不等同于高消费,高端旅游产品不仅可以满足人们的精神文化需求,带来健康生活方式,高端旅游产品与新农村建设、农村产业结构调整相结合还能带来广泛的社会意义,对我国经济社会的健康可持续发展起到很好的推动作用。
加大对高端旅游的投入,对旅游资源开发进行合理规划,有效满足旅游消费需求。要创新投资方式,积极吸引多方投资。在政府加大旅游业投入的同时,要鼓励旅游企业进入资本市场融资,引导社会民间资本通过各种形式参与旅游业的建设和发展,并进一步扩大旅游业的对外开放力度,积极引进外资。通过积极引导、多方筹措等措施加大对旅游景区配套的道路、污水处理设施、供水供电设施、自然环境和文化遗产保护设施等旅游基本设施的投入力度,提高景区公共设施的服务能力和服务质量。
要创新开发旅游产品,通过新项目的策划和建设开发新的旅游产品,引导新的旅游消费理念,开拓新的客源市场,以创新带动需求,引导旅游消费,从而丰富旅游产品类型,提高传统产品的档次,满足多层次的旅游消费需求。
3、重视高端旅游产品打造与营销
深入研究该部分市场消费者的基本特点和需求,应设立专门面向高端旅游市场的特种旅游部或产品研发中心,对高端旅游者进行深入的市场调研,了解旅游者的兴趣所在,从而有针对性地设计旅游产品,满足高端旅游者的个性需求。高端旅游者高端个性化要求突出,旅游需求多元化,包括探险、美食、建筑、摄影、体育、度假、高尔夫等等。高端旅游者具有较高的文化素养,追求精神愉悦,不满足对旅游目的地浮光掠影式地了解,希望通过旅游深入了解当地的社会文化和居民的生活方式。通过区域联动、品牌互动、商务合作等方式开展高端旅游产品营销
4、加强立法,为高端旅游发展提供法律保障
高端旅游业的发展,特别需要政府在立法方面提供保障。目前从事高端旅游的企业面临的一个**的困境与疑虑,就是在这个领域的投入是否能得到保护,是否能产生回报。没有配套的法律管理办法,投资者在现实操作上难免顾虑重重。因此,先行立法,是促进高端旅游业发展的最紧迫最现实的问题。政府有关方面应就此加强研究,尽快制定并颁布相关的法律法规。有条件的地方政府,可以根据现实发展情况,提出暂行办法,作为过渡措施,逐步修改完善,为今后制定相关法律法规奠定基础。
5、健全旅游业管理体制,完善旅游业自律机制,加强旅游业诚信建设
针对旅游业管理部门分割、多头管理问题,要理顺旅游业的管理体制,加强旅游业管理部门的协调能力,形成合力,提高行政管理力度;充分发挥各旅游专业协会、学会等中介组织的作用,建立和完善行业自律管理机制,制定适合行业自身特点的自律要求,加强行业自律能力建设,并接受社会各界和广大消费者监督。要以旅游行业诚信建设为主线,逐步建立旅游业诚信管理、评价、公示、信息披露等管理体系,努力营造“守信为荣,失信可耻”的舆论氛围和行业风气,并通过相关的激励机制和监督机制,规范导游、景区商家等的市场行为。
6、培养高层次专业人才和改变操作模式
企业要想在高端旅游市场的开拓中取得成功,就必须要有高层次的专业人才提供相应的服务。企业需要培养一批了解该部分市场旅游者的需求,对旅游现象文化本质有着深刻理解的人才来设计开发出适销对路的产品和线路,同时也需要一批对中国的历史文化、老百姓的生活方式有深入了解的、知识丰富的、有深厚文化功底的导游人才,甚至引入一批相关领域的专家来更好地满足旅游者的需求。更为重要的是要求从事该领域工作的企业和人员有全新的服务理念,而不能采取在过去看来是极为正常的,以投机利益驱动的操作模式。
7、强力推行带薪休假制度,保证职工休假时间
带薪休假制度在国外是一种常见的制度。实践证明,实行带薪休假制度可有效解决旅游消费需要与闲暇时间不足的矛盾。当前,发展旅游业是扩大内需、促进稳定增长的重要举措。因此,要考虑适时制定旅游业促进法,强力推行带薪休假制度,发展个人旅游消费信贷,加大旅游业投入,健全旅游管理体制,促进旅游行业有序健康发展,进而充分发挥旅游业在扩大内需中的作用。
以上内容就是针对中国高端旅游市场发展给出的七点建议,希望可以对大家有所帮助。高端旅游是旅游发展到一定阶段的必然产物,在大众旅游不断劣质化的情况下,高端旅游必将成为理性消费者的正确选择。产品高端化并非仅仅是高价、奢侈旅游产品,而是特色性的货真价实的产品。