疫情期间景区旅游景区都要考虑限流，那么如何限流，才能最大限度确保运营安全以及景区收入，这是一个需要思考的问题。下面就通过近期的一些案例，抛砖引玉，谈一些感想！

1 科学管理，稳定限流

景区应该充分认识限流的积极意义，避免被经济效益左右。重启经济固然重要，但仍需将游客安全放于第一位。景区限流措施有效保护景区各类旅游资源和设备设施，有利于景区的合理运营管理。同时，景区也应该认识到超负荷客流量不仅会大幅度提升景区的管理成本，还会大幅增加疫情期间潜藏的安全隐患，人员密集更容易造成疫情快速传播。旅游事故虽然有偶然性，但偶然中有必然，一次的偶然所造成的伤害，恐怕不是超载游客的利益所能补偿的。

2 分时、分地限流相结合

以西藏布达拉宫景区为例，网络订票全部限下午使用，充分体现了分时限流的优势。当游客通过购票后电脑会自动分配一个参观时段，游客在该时段无需换票，即可凭身份证通过闸口，错过这个时段，门票自动作废。分摊单位时间内客流量，避免客流集中，减少对景区的破坏。无论是限流的景区还是不限流的景区，景区都可能存在瓶颈性景点——瓶颈性景点需要采取相关的设施和管理人员，保证游客总量不超过本景点瞬时游客接待量。可考虑的措施有单向通行、九曲栏杆等，限流人数不应该按照景区最大限流人数来做考量，应该以入口通过不过于拥挤来做测算。黄山为例2万人数分散在整个景区不多，但同一时间集中出现就是极大的安全隐患。

3 网上预约，完善设施，大数据控流

面对高人流量，景区方面应该采取预约管理。黄山聚集事件就是一个活生生的例子，游客未能提前获知进入景区资格，走到半路才得到通知景区已经限制进入。而预约制服务在我国很多领域都已开始实行，比如医疗领域、交通领域等，已形成一套完整的运行体系。景区可引入相关服务，如果能够把申请和预约前置，通过APP或小程序做到在家申请免费资格和预约，將大大提升游客的出行体验。2015年9月20日起，北京故宫面向有资质的合法旅行社及散客试运行网上预售门票，每日网上预售总量限4万人，预售门票当日有效，这都是很好的典例。限流不是限在景区门口，是在游客决策阶段就做好管控和梳理，为游客减少麻烦的同时也是为景区减少麻烦。