老年产业市场那么大，但为什么没有跑出来一家强大的头部企业？

可能你也会很不解，为什么老年产业市场这么大，但是没有跑出来一家头部的强大的老年企业？

北大教授何帆认为，这是因为过去几乎所有做老龄化的，动不动就要做养老院。这其实是一种做房地产的思路啊。可是，养老院的需求很小啊。老人要到了70岁、80岁，身体健康状况恶化了，才会考虑住不住养老院。大部分人考虑的结果一定是，能不住就不住，所以，他们需要的是一套居家养老护理的服务，而不是养老院。

而且，你别忘了，最活跃的老年人是那批刚刚退休的老年人，60岁上下，身体棒着呢，时间一大把，购买力旺盛。你要做老年产业，那就要先想好怎么把这些老年人服务好。 比如足力健这家企业，它过去主要是做老人鞋的，发展得很不错，还扩展到很多适老用品品类了，那它有哪些独特的经营思路呢？

首先是与众不同的销售与传播渠道，这家企业主要在中央电视台等传统的电视媒体做广告，因为现在看电视的都是老年人。他们的店面大多开在超市的旁边，因为现在逛超市的也大多是老年人了。可见足力健在渠道选择方面，是专门做了适老化调整的，从而与其他企业形成错位竞争。

足力健能在适老产业里脱颖而出，更关键的是在服务方面，人老先从腿脚老，这点生活常识我们都知道，那为什么别的企业不做老人鞋呢？因为做老人鞋，得跪着做。啥意思呢？你到足力健的店铺里去看，他们的店员真的是半跪着给老人脱鞋、试鞋的。最大的鞋子品牌，耐克、阿迪达斯，我们都知道，那它们干嘛不做老人鞋呢？因为它们嫌麻烦，连弯腰都不肯，更不用说跪下来了。足力健说，他们的心得体会是，想服务好老年人，那就得是“小米+7-11”。

“小米+7-11”是啥意思呢？小米，意味着你得有产品。这一代老年人都是经历了物质贫乏时代的，他们的消费习惯是花钱买东西，而不是花钱买服务。没有看得见摸得着的产品，老年人就不愿意买单。他们要买什么样的产品呢？一定是性价比很高的产品，那就是小米的风格啊，价格不贵，东西好用。可是，老年人真正需要的是服务，所以，只有产品，没有服务也是不行的。所以，7-11说的就是服务，7-11还有一个特点，那就是它提供的是经过筛选的一站式的服务。7-11不像一般超市，把所有的产品都备齐，等你自己去货架上找。它会精心挑选，哪些商品是你急需用的，在半个小时之内必须买到的，比如，牙膏、牙刷、雨伞、电池、方便面、避孕套，这都是在7-11里能买到的。所以，一个能服务好老年人的企业，也一定是认真地研究了老年人的生活习性，为他们提供经过筛选的一站式服务，才能真正赢得老年人的信任。老年人的信任可不好赢得，但如果你用心去做了，老年人会一直信任你。

人类己进入到“百岁人生”的时代，活到100岁再也不是什么新奇的事情。那从60岁退休，到活到100岁，足足有40年的时间啊，这是“40%的人生”。人到六十，还有40%的电量，还能实现很多美好的愿望。能不能帮助老年人做好这“40%的人生”的规划，才是所有想做养老行业的人最需要思考的问题。

因此，根本不用再去置疑适老产业是不是真的很有前景，就先问问自己是不是真的洞察准了老人们的真实需求吧！