旅游策划,是一个看似很简单,实则不简单的工作。
“没有情怀的旅游策划都是耍流氓”,真正的旅游策划高手,文艺修养,眼界知识面都得丰富。一定要有工匠精神和创意能力,一定要有跨界的知识和视野;一定要有政策的消化能力与市场营销知识;一定要有良好的文化功底与写作能力,还应该有一定的人生阅历!
跟着政策走,跟着大环境走。随着国家乡村振兴战略的实施。中国全域旅游、美丽中国、特色小镇等文商旅产业的兴起,各种景观策划公司、设计研究院、策划运营团队雨后春笋般冒出来。一时间,文商旅江,各路“策划大神”闪亮登场,高手如云。但奇怪的是,据统计,全国绝大多数景点,都不盈利。全国的民宿,90%亏本。全国很多地方的景观、庄园、美丽乡村或特色小镇,要么“规划设计是一回事,实际建设是一回事”,落不了地;要么“长相”惊人的一致。
那么,如何才能做出一个好的旅游项目策划呢?一个真正的旅游策划高手,应该具备什么情的条件、素质与能力呢?优秀的旅游策划人,应该具备以下八个方面的素质与能力。
1、强烈的情怀与使命感
这是一个最好的时代,也是一个比较浮躁的时代。在浮躁的年代,经济利益成为衡量一切的标准。某些“大内高手”们看了我这个观点,可能会嘲笑:“这年代,谁还信这个,不赚钱,一切都是耍流氓!”
景观策划是一项复杂的系统工程,融合了政治、经济、文化等因素,融合了一、二、三产业,需要投入相当大的热情、时间、精力与智慧。面对如此严肃、庄重、宏大的项目,没有情怀与使命感,怎么可能去做细致周全的调研?怎么可能克服各种困难?怎么可能深思熟虑地去创新与创意?怎么可能用极致的精神对待项目的一草一木一石一水?或者,直白地说,唯有情怀与使命感,才会对项目拥有强烈的兴趣和责任感,才会倾注自己的热情与智慧,才会象打磨艺术品一样打造项目。如此投入与用心,做出的项目才可能是精品,才会有可观的经济效益和社会效益。
比如乌镇的陈向宏,绿城的宋卫平,哪一个不是抱着一种强烈的情怀与使命感在“雕琢”自己的项目?相反,国内很多项目之所以是“千镇一面”、“千村一面”、“千景一面”,之所以精品少、次品多,就是因为策划人太浮躁,太精明,太急功近利,用纯商业的心态做具有艺术品特点的景观项目。
2、卓越的创新创意能力
创意,是根基,是景观项目的生命线;也是卖点,是消费者愿意消费、多次消费的理由,是项目存活并盈利的核心斥求。这点在今天反复强调,而且尤其珍贵。
创新创意,就是要有市场的差异化与唯一性。这种差异化与唯一性,是基于实际条件与情况之上的、拿捏到位、适到好处的定位与构思,是四两拔千斤的造化之作,而不是假、大、空式的标新立异,更不是无法落地的异想天开。景观项目的创新与创意,既体现在整体定位、立意和架构上,也体现在每一个布局、每一个环节、每一种设计和每一次服务上。细节之处见真功夫。
当下的景观行业,如同服装、家电市场,项目同质化严重,“长相”惊人的一致。有一个调侃:看了某一个人或某一个公司策划的某个项目,就基本不用再去看他们策划的其他项目了。还有一个调侃:现在国内很多策划高手,其实就是复制高手。很多项目,之所以亏本,没有生命力与盈利能力,其中一个重要的原因,就是因为缺乏创新创意。
那么,创新和创意能力来自哪里呢?这既源于天赋;又源于后天的学习、积累、沉淀、消化与整合、提升;更源于责任感、使命感的修炼。凡是浮躁的人,急功近利的人,不负责任的人,基本不可能有大的创新与创意能力。
3、极致的工匠精神
创新创意与工匠精神是一体两面。有创新能力的人,大多具有工匠精神;有工匠精神的人,都会追求创新与创意。
工匠精神,是指从业者对自己的产品精雕细琢、精益求精、追求完美的精神,目的是打造其他同行无法匹敌的卓越产品。简而言之,工匠精神就是追求卓越的创造精神、精益求精的品质精神、用户至上的服务精神。
景观项目其实也是一个“产品”,只是这个产品更宏大,更复杂,涉及的面更宽广。因此,景观策划,更需要工匠精神。景观策划中的工匠精神,一是体现在前期调研的投入和细致程度上;二是体现在对相关资料、数据、信息的收集、分析与较真程度上;三是体现在对整个项目的立意、定位、架构、内容方面的创新程度上;四是体现在整个过程中的服务态度及相关细节上,甚至只要看一下他做的策划方案,字里行间,表里图外,都可以体现一个人的工匠精神。
把项目交给有情怀与使命感的人,有创新创意能力的人,有工匠精神的人,最靠谱。但奇怪的是,很多地方,选择项目策划方时,首先看中的是策划者的“门面”:比如,会不会吹牛;是不是大牌;是不是高大上的公司;做过多少所谓成功的案例……这是典型的政府风格与思维。也正因如此,很多地方总是被忽悠。
4、专业知识与跨界视野
做景观策划,当然要懂得规则、行情、原理、思路、技术、潮流等。重点要强调的是,做策划的人,一定要有跨界的知识与视野。
原因是,景观策划是一项综合工程,涉及政治、经济、文化、地理、历史、工业、农业等等。知识面越宽广,视野越宽,思维的深度和广度就不同,对项目的综合把控能力、定位能力就不同,最终策划出来的项目的创新程度、适应度和高度也完全不同。
对于那些刚从学校毕业的学生;那些只在某一领域有些许经验的人;那些没有走过很多地方没有经历过不同岗位锻炼的人,他们做出来的策划,能否满足项目的多样性、多学科性、多维审美的综合要求。
由此可见,真正的策划高手,除了必要的专业外,更应该是一个杂家,应该懂规划、设计、运营及招商引资;应该读过万卷书行过万里路;应该做过不同的岗位或行业。也就是精而广、专而博。从这个角度讲,那些不是班科出身,一开始是在其他行业工作,打个杂的人,他们做的策划,比一直在策划或设计行业做的,可能更优秀,更具创新力。
5、政策拿捏度与市场敏感度
所谓政策拿捏度,是指对政策的了解、消化及把握程度,对趋势及社会发展的预测能力。
景观项目,首先吃的是政策饭。做景观项目的策划,就必须及时了解和熟悉相关的政策,这样,策划才有针对性,才能更好地争取到政策的支持。做出的项目,才能适应国家及当地的发展趋势。
所谓市场敏感度,是基于对市场及消费者了解基础上的感知力、把握力、预测力和营销力。
策划项目,如同制造产品,先要明确自己的产品属性、功能需求、市场定位、消费群体、服务要求等,才有针对性和生命力。很难想象,一个毫无市场营销知识或经验的人,会提出好的品牌宣传口号;会做出适应市场需求的精准定位。
“价值至上,实战为王”,这就是懂市场与不懂市场的差别。不懂市场,没有营销经验,弄出来的策划,图片再美,不抓心,难落地;懂市场营销,做出的策划,或许有点“土”,但能,直达本质,创造价值。
6、理论与实战的驾驶力
景观策划,既考验策划人的理论水平,又考验策划人的实战经验。理论,体现高度、密度及前瞻性;实战,体现针对性、应用性及地头力。优秀的策划人,应该是既有理论水平,又有实战经验。
但是,目前存在一个普通的现象是,大多数策划方案都是理论有余,实战不足,华而不实。根本原因是因为当前从事策划的人或机构,大多是学院派。这些机构与个人,很多因为从业经历比较单一,没有在市场或一线做过,做出的策划往往过于理论和理想化,无法落地。
7、良好的文化功底与写作能力
无论自然景观、特色小镇、美丽乡村还是生态农业或其他景观类项目,文化是必不可少的元素,甚至很多景观项目,文化是灵魂。这就要求,策划者应该具有一定的文化功底。如此,他才能够更好的理解项目,把握项目,从而挖掘、提炼、激活项目的文化元素,使文化成为景观项目最活跃最具价值的生命力与竞争力。
这里说的文化功底,不只是文化知识与文化修养,更是一种对文化的理解、感悟、提炼和创新能力。这一方面,很多学院派的专家倒是不成问题。除了文化功底,写作能力,也是策划人必不可少的“硬件”和标配,要不,怎么能够精准地呈现你的定位和构思?有时候,好的写作能力,还可以弥补经验和内容的不足。
8、 足够的人生阅历
虽然不能以貌取人,但是行有行规。最后,需要再补充一点的是,做景观策划的人,相对来说,年纪还是大一点好,最好30岁以上。年纪大一点,意味着他的阅历会比较丰富,知识面会更多,思考事情更成熟。前面讲过,景观策划是一项综合性的复杂工程,需要策划者具备综合素质和能力,才能吃透项目,把握核心,做出成熟的有价值的判断与分析,而这些东西,需要时间的积累和沉淀,勉强不得。
国家发展改革委城市和小城镇改革发展中心副主任、研究员,中国城镇化及小城镇研究专家乔润令曾在一次座谈会上举例说,现在,失败的景观项目案子之所以那么多,其中一个重要的原因是:“现在许多做规划的人,通常都是些知名大学毕业的,学了点理论,看到一个村庄后就说布局不合理,三笔两笔就给改掉了,另起炉灶搞一套新的程式化的东西,特别可笑,但这种事情发生了很多。”
简而言之,优秀的旅游策划人,应该在以上八个方面进行修炼。虽然说不一定要面面俱到,但是,第一至第三条的修炼,这是高手绝对少不了的特质。策划,是启动景观项目的首要环节,也是最为关键的环节。策划之后,才是规划与设计,然后是招商与运营。好的策划,等于成功了一半;糟糕的策划,劳民伤财,且可能把原本好好的一个项目打入万劫不复的深渊。
唯有精雕细琢,方能成就经典。